Una sola vez para siempre
Cuatro formas de demostrar la edad. Solo hace falta una.
Los sistemas clásicos vuelven a pedir un documento de identidad en cada compra. VerifAge se basa en la validación única: el cliente valida su cuenta una vez, con el método que más le convenga, y esa cuenta sigue siendo válida de por vida, en todos los estancos, delante de todas las máquinas expendedoras y en todos los sitios asociados.
Método 1Vídeo + documento de identidadA distancia, decisión inmediata por IA y después control por un operador. Menos de un minuto.
Método 2Operador autorizadoEn tienda, el comerciante escanea el código QR. Ninguna foto, ningún vídeo.
Método 3Correo electrónico o SMSSus clientes que ya sabe que son mayores de edad quedan reconocidos desde el registro.
Método 4Identidad digitalFrance Identité y cartera europea de verificación de edad.
1Vídeo en directo + documento de identidad
Validado al instante por la IA y después controlado por un operador.
El cliente valida su cuenta desde casa o de pie delante de su tienda, en menos de un minuto, sin esperar la intervención de un operador humano. Después se realiza un control humano, en segunda línea, sin retrasar nunca al cliente.
- Paso 1: captura de vídeo del rostro, en directo. El usuario se graba solo en la imagen. Para descartar cualquier foto impresa o vídeo reproducido en una pantalla, la aplicación le pide que mueva ligeramente la cámara y que pronuncie unas palabras que aparecen sobreimpresas, en su idioma.
- Una guía visual en tiempo real. Un indicador verde confirma cada acción superada y un indicador rojo señala una acción que corregir. En cuanto tres acciones distintas se ponen en verde, el paso de vídeo queda superado.
- El papel de la estimación de edad por IA. El vídeo demuestra la presencia real, detecta los intentos de fraude y descarta únicamente a los menores evidentes. En todos los demás casos, incluidos los jóvenes mayores de edad cercanos a los 18 años, el usuario pasa directamente al documento de identidad. Ningún expediente queda bloqueado a la espera de una revisión humana.
- Paso 2: control del documento de identidad original. El cliente lo presenta ante la cámara moviéndolo ligeramente, según las indicaciones, para evitar reflejos.
- Decisión instantánea. La IA comprueba la autenticidad del documento (las fotocopias y las fotos de pantalla se rechazan de entrada), compara biométricamente el rostro grabado con la foto del documento y lee la fecha de nacimiento mediante OCR. Controles positivos: cuenta validada automáticamente.
- Después, un control por un operador. Cada validación automática la revisa después un operador humano, en segunda línea. El cliente, por su parte, no espera nada: su cuenta está activa desde la decisión de la IA.
- Después se eliminan el vídeo y las fotos. Una vez realizado el control, se borran en un plazo máximo de 15 días. Solo se conserva la prueba de mayoría de edad, nunca las imágenes.
Documento nacional de identidadPasaportePermiso de conducirPermiso de residenciaDocumentos oficiales extranjeros con foto y fecha de nacimiento
Se aceptan documentos caducados. Un documento caducado sigue demostrando con certeza la fecha de nacimiento de su titular. Y un simple problema técnico (imagen borrosa, contraluz, pérdida de red) da derecho a una nueva captura inmediata, sin penalizar nunca al usuario.
2Validación con un operador autorizado
En tienda, sin fotografiar ningún documento.
El método ideal para los clientes que se niegan a fotografiar sus documentos con el teléfono y, para usted, la forma de seguir siendo su punto de referencia.
- Tras registrarse, el cliente elige «Validación por un operador autorizado» en su aplicación.
- Código QR de registro temporal: su pantalla muestra un código válido durante 15 minutos y actualizado cada 5 segundos.
- Solo se muestra el seudónimo del cliente. El comerciante escanea el código con su propio teléfono, comprueba el documento de identidad una sola vez, de visu, marca la declaración jurada y pulsa «Validar la cuenta».
- No se toma ninguna foto ni ningún vídeo. La pantalla del cliente se actualiza al instante: su cuenta queda validada de por vida y puede usarse en todas partes: en todos los estancos, en todas las máquinas expendedoras y en todos los sitios asociados.
«Confirmo bajo mi palabra de honor que esta persona es mayor de edad». La declaración marcada por el comerciante es explícita. Lleva marca de tiempo y queda vinculada a la cuenta del operador.
3Correo electrónico o SMS
Sus clientes habituales no tienen nada que demostrar.
Usted ya conoce a sus clientes habituales y sabe que son mayores de edad. Ahórreles cualquier trámite de control de identidad: quedan reconocidos desde el registro.
- Importe los contactos de sus clientes adultos conocidos. Desde su interfaz web específica, el operador autorizado (estanquero, tienda de vapeo, comerciante online) introduce las direcciones de correo electrónico y los números de móvil a mano o mediante importación CSV / Excel, acompañados de una declaración jurada de mayoría de edad.
- El sistema lo reconoce de inmediato cuando el cliente se registra en VerifAge con ese correo electrónico o ese número.
- Por SMS: un código de 4 cifras, válido durante 10 minutos. La aplicación lo detecta y lo rellena automáticamente: la cuenta queda validada sin que el cliente tenga que teclear nada.
- Por correo electrónico: un código de 6 cifras, válido durante 15 minutos. En cuanto se introduce, se activa el estado de mayor de edad.
Es válido en toda la red VerifAge: El reconocimiento corre a cargo del operador que lo ha declarado. El cliente validado en su establecimiento puede después abrir cualquier máquina expendedora asociada.
4Carteras de identidad digital
France Identité y cartera europea.
Validación directa a distancia a través de la aplicación oficial de identidad digital del Estado francés, con compatibilidad evolutiva con la futura cartera europea de verificación de edad.
- France Identité. El cliente abre la aplicación del Estado, autoriza el intercambio de datos y vuelve a VerifAge con una cuenta validada. No se graba nada ni se fotografía nada.
- Un único atributo solicitado. VerifAge solo solicita la prueba de mayoría de edad, un booleano age_over_18. No se transmite ni el nombre, ni la fecha de nacimiento, ni la dirección.
- EU Age Verification Wallet. La arquitectura está preparada para la cartera europea prevista por el reglamento eIDAS 2, así como para los recorridos FranceConnect.
- Doble anonimato. El comerciante no sabe nada del cliente más allá de su mayoría de edad; el Estado no sabe nada de la compra.
VerifAge está registrado como parte usuaria ante la ANTS / France Identité. La solicitud se refiere únicamente al atributo de mayoría de edad.
Comparativa
¿Cuál elegir?
Decide el cliente, no usted. Los cuatro métodos llevan a la misma cuenta, con el mismo nivel de prueba.
| Método | Dónde | Plazo | Qué se transmite | Para quién |
|---|---|---|---|---|
| 1Vídeo + documento de identidad | A distancia, desde el teléfono | Menos de un minuto, decisión automática y después control por un operador | Vídeo y documento analizados y después eliminados en un plazo máximo de 15 días; solo se conserva la prueba de mayoría de edad | El cliente con prisa, a cualquier hora, sin desplazarse |
| 2Operador autorizado | En tienda | Lo que dura un escaneo | El seudónimo del cliente y la declaración jurada del comerciante | Quien no quiere fotografiar ningún documento |
| 3Correo electrónico o SMS | A distancia, tras la declaración del operador | Lo que se tarda en recibir un código | Un código de un solo uso enviado a un contacto ya conocido | Los clientes habituales ya reconocidos como mayores de edad |
| 4Identidad digital | A distancia, mediante la aplicación del Estado | Unos segundos | Un único booleano: mayor de edad o no | Quien quiere compartir el mínimo de datos posible |