Условия использования

Последнее обновление: 20 октября 2026 г.

Преамбула

VerifAge — это французское решение для верификации возраста, издаваемое SAS INOVA DIGI-TECH, упрощённым акционерным обществом с юридическим адресом 16 rue de la Côte – Bâtiment D1 – 54000 Nancy, зарегистрированным в RCS Нанси под номером 918 907 809, SIRET 918 907 809 00027 (далее — «INOVA DIGI-TECH»).

VerifAge позволяет любому совершеннолетнему лицу однократно пройти верификацию возраста, а затем подтверждать своё совершеннолетие на веб-сайтах, торговых автоматах и в точках продаж партнёров, не раскрывая свою личность.

Настоящие Общие условия использования (далее — «Условия») включают:

• общую часть, применимую к любому лицу, использующему VerifAge (Раздел I);
• коммерческие условия, применимые только к Профессиональным учётным записям (Раздел II);
• тарифное приложение.

Раздел I – Общие условия

Статья 1 – Определения

• «VerifAge»: сайт verifage.com, платформа app.verifage.com, мобильное приложение VerifAge (iOS и Android), API и связанные модули.
• «Пользователь»: любое совершеннолетнее физическое лицо, владеющее учётной записью VerifAge для подтверждения своего совершеннолетия.
• «Верифицированная учётная запись»: учётная запись Пользователя, совершеннолетие которого подтверждено одним из методов подтверждения, описанных в статье 6.
• «Профессиональный клиент»: любое юридическое или физическое лицо, действующее в профессиональных целях, которое интегрирует VerifAge на веб-сайте или торговом автомате либо использует Учётную запись оператора.
• «Учётная запись оператора»: профессиональная учётная запись, закреплённая за точкой продаж (например, табачным магазином), позволяющая проверять совершеннолетие клиентов и подтверждать учётные записи Пользователей.
• «Оператор»: уполномоченное лицо, нанятое или назначенное INOVA DIGI-TECH или владельцем Учётной записи оператора, ответственное за проверку и подтверждение учётных записей Пользователей.
• «Точка интеграции»: веб-сайт или торговый автомат, на котором активирован VerifAge.
• «Токен»: единица потребления, соответствующая одной попытке верификации совершеннолетия.
• «Попытка»: любой запрос на верификацию, направленный в VerifAge из Точки интеграции (сканирование QR-кода, ввод кода, использование токена или любой иной способ), независимо от его результата.

Статья 2 – Предмет и сфера применения

Условия определяют условия доступа к VerifAge и его использования. Они применяются к любому лицу, создающему учётную запись или использующему VerifAge, независимо от используемого устройства.

Статья 3 – Принятие

Создание учётной записи означает полное и безоговорочное принятие Условий, выраженное путём установки флажка. Применимыми являются Условия, действующие на дату использования сервиса. Они доступны для ознакомления в любое время в VerifAge.

Статья 4 – Условия доступа

4.1 VerifAge предназначен исключительно для лиц в возрасте не менее 18 лет. Любая попытка регистрации несовершеннолетним лицом отклоняется.

4.2 Учётная запись является строго личной. Одно и то же лицо может иметь только одну учётную запись Пользователя.

4.3 Пользователь должен располагать совместимым смартфоном, подключением к интернету, действующими адресом электронной почты и номером телефона.

4.4 Использование VerifAge является бесплатным для Пользователя. Расходы на подключение остаются за его счёт.

Статья 5 – Создание учётной записи

5.1 Для создания учётной записи Пользователь указывает только:

• свой адрес электронной почты;
• свой номер телефона;
• свою дату рождения.

VerifAge не запрашивает ни фамилию, ни имя Пользователя.

5.2 Адрес электронной почты и номер телефона подтверждаются одноразовыми кодами, действительными 15 минут.

5.3 Пользователь гарантирует точность предоставленных сведений и обязуется поддерживать их в актуальном состоянии.

5.4 Пользователь единолично несёт ответственность за конфиденциальность своих учётных данных и за доступ к своему телефону. Любое использование его учётной записи считается совершённым им.

Статья 6 – Подтверждение возраста

Подтверждение возраста осуществляется только один раз. Пользователь свободно выбирает один из следующих методов и может в любой момент перейти на другой метод.

6.1 Метод 1 – Верификация по видео

Пользователь записывает короткое видео своего лица и фотографирует своё удостоверение личности из приложения. Автоматизированный анализ с помощью искусственного интеллекта сравнивает лицо с фотографией в документе и проверяет возраст. Затем Оператор-человек систематически рассматривает досье и принимает окончательное решение. Видео и фотография удостоверения личности удаляются сразу после решения Оператора и не позднее чем через 15 дней после их отправки.

6.2 Метод 2 – Верификация у аккредитованного Оператора

Пользователь лично является в точку продаж, располагающую Учётной записью оператора. Оператор визуально проверяет его удостоверение личности и подтверждает учётную запись, сканируя регистрационный QR-код, отображаемый в приложении. Никакая копия удостоверения личности не изготавливается.

6.3 Метод 3 – France Identité

Пользователь подтверждает своё совершеннолетие посредством официального приложения France Identité. VerifAge получает только подтверждение того, что Пользователь старше 18 лет, без каких-либо иных данных о личности.

6.4 Метод 4 – Предварительно зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона

Если Оператор предварительно проверил совершеннолетие лица, он может зарегистрировать его адрес электронной почты или номер телефона в VerifAge. Соответствующий Пользователь выбирает этот метод и получает код подтверждения, действительный 15 минут. Подтверждение происходит только после ввода этого кода Пользователем.

6.5 INOVA DIGI-TECH может в любой момент потребовать повторную верификацию при наличии сомнений в точности подтверждения.

Статья 7 – Подтверждение совершеннолетия

После верификации своей учётной записи Пользователь подтверждает своё совершеннолетие в Точках интеграции и точках продаж партнёров одним из следующих способов:

• сканируя QR-код, отображаемый веб-сайтом или торговым автоматом;
• вводя отображаемый код;
• предъявляя для сканирования Оператором или считывателем свой собственный QR-код, обновляемый каждые 30 секунд;
• генерируя токен для вставки на запрашивающем его сайте или в приложении.

Точка интеграции получает только информацию о том, что Пользователь является совершеннолетним. VerifAge не сообщает ей ни дату рождения, ни адрес электронной почты, ни номер телефона Пользователя и не хранит никакой истории мест, сайтов или торговых автоматов, где Пользователь подтверждал своё совершеннолетие.

Статья 8 – Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать VerifAge исключительно для личного пользования;
• никогда не передавать свою учётную запись, свои коды, свои QR-коды или свои токены третьим лицам, в особенности несовершеннолетним;
• предоставлять только подлинные, действительные и принадлежащие ему документы;
• не пытаться обойти, нарушить или использовать не по назначению функционирование VerifAge;
• незамедлительно сообщать о любом мошенническом использовании своей учётной записи по адресу contact@verifage.com.

Статья 9 – Отказ, приостановление и удаление учётной записи

9.1 INOVA DIGI-TECH может отказать в подтверждении, приостановить или удалить учётную запись, в частности в следующих случаях:

• нечитаемый, неполный или просроченный документ;
• несоответствие лица удостоверению личности;
• несовершеннолетний Пользователь;
• поддельный документ, присвоение чужой личности или попытка мошенничества;
• передача учётной записи, кодов, QR-кодов или токенов третьим лицам;
• злоупотребление либо использование, противоречащее Условиям или закону.

9.2 Решение сообщается по электронной почте с указанием его основания.

9.3 Пользователь может оспорить решение, написав по адресу contact@verifage.com. Его запрос влечёт повторное рассмотрение Оператором.

9.4 Пользователь может удалить свою учётную запись в любой момент из приложения или по электронной почте по адресу contact@verifage.com.

Статья 10 – Доступность сервиса

INOVA DIGI-TECH стремится обеспечивать доступ к VerifAge 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, без гарантии непрерывности или сроков. Доступ может быть прерван, в частности, для обслуживания, обновления, в связи с техническим инцидентом, обстоятельствами непреодолимой силы или сбоем у поставщика. Такие прерывания не дают права на какую-либо компенсацию.

Статья 11 – Ответственность

11.1 INOVA DIGI-TECH несёт обязательство по приложению усилий. Поскольку ни один метод верификации не является безошибочным, INOVA DIGI-TECH не гарантирует полное отсутствие ошибок или мошенничества, в частности в случае поддельного документа, неточных документов или сведений, предоставленных Пользователем, или передачи учётной записи.

11.2 INOVA DIGI-TECH не несёт ответственности:

• за использование Пользователем товаров или услуг, к которым он получает доступ благодаря VerifAge;
• за ущерб, возникший вследствие нарушения Пользователем Условий;
• за содержание, товары и практику Точек интеграции и сторонних сайтов;
• за сбои, связанные с оборудованием, подключением или операционной системой Пользователя.

11.3 Для Пользователя, выступающего в качестве потребителя, настоящие ограничения применяются в пределах, допускаемых Потребительским кодексом Франции (Code de la consommation). Они не применяются в случае грубой или умышленной вины INOVA DIGI-TECH.

11.4 Ограничения ответственности, применимые к Профессиональным клиентам, приведены в статье 20.

Статья 12 – Интеллектуальная собственность

VerifAge, его программное обеспечение, его API, его модули, его товарный знак, его логотип и его контент являются исключительной собственностью INOVA DIGI-TECH либо используются ею на основании лицензии. INOVA DIGI-TECH предоставляет Пользователю и Профессиональному клиенту личное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования, ограниченное сроком использования сервиса. Любое иное использование, воспроизведение, декомпиляция или обратная разработка запрещены.

Статья 13 – Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и на странице Соответствие GDPR. Уполномоченный по защите данных: dpo@verifage.com.

Статья 14 – Непреодолимая сила

INOVA DIGI-TECH не может быть привлечена к ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы по смыслу статьи 1218 Гражданского кодекса Франции (Code civil), включая сбой телекоммуникационных сетей, хостинг-провайдера или технического поставщика, кибератаку или решение органа публичной власти.

Статья 15 – Изменение Условий

INOVA DIGI-TECH может изменять Условия в любой момент. Пользователи и Профессиональные клиенты информируются о любом существенном изменении по электронной почте или посредством уведомления в VerifAge не менее чем за 30 дней до его вступления в силу. Продолжение использования сервиса после этой даты означает принятие новых Условий.

Раздел II – Коммерческие условия Профессиональных учётных записей

Статья 16 – Предмет и принятие

Настоящий Раздел применяется, в дополнение к Разделу I, к Профессиональным клиентам. Оформление подписки означает принятие всех Условий и тарифного приложения. Профессиональный клиент заявляет, что действует для нужд своей профессиональной деятельности. Положения Потребительского кодекса Франции (Code de la consommation) о праве на отказ от договора к нему не применяются.

Статья 17 – Предложения

17.1 Веб-сайт и торговый автомат

Подписка оформляется на каждую Точку интеграции. Каждый веб-сайт и каждый торговый автомат являются предметом отдельной подписки, включающей месячную квоту токенов, относящуюся только к этой Точке интеграции. Токены не могут быть разделены между Точками интеграции, не подлежат передаче и возврату.

17.2 Учётная запись оператора

Учётная запись оператора оформляется на каждую точку продаж. Она позволяет проверять совершеннолетие клиентов путём сканирования их QR-кода, подтверждать учётные записи Пользователей (методы 2 и 4) и создавать учётные записи.

17.3 Дополнительные услуги

INOVA DIGI-TECH предлагает услуги по содействию в интеграции и содействию при проверках соответствия, оказываемые на основании принятого коммерческого предложения.

Статья 18 – Потребление токенов

18.1 Каждая Попытка потребляет один токен, независимо от её результата (успешная, отклонённая или прерванная верификация).

18.2 Месячная квота токенов, включённая в подписку, действительна в течение текущего календарного месяца. Неиспользованные на конец месяца токены безвозвратно утрачиваются, не переносятся и не возмещаются.

18.3 Сверх включённой квоты дополнительные пакеты токенов добавляются автоматически, без действий со стороны Профессионального клиента, в целях обеспечения непрерывности сервиса. Любой начатый пакет подлежит оплате в полном объёме.

18.4 Учёт Попыток, ведущийся VerifAge, имеет доказательственную силу между сторонами, если не доказано иное. Такой учёт ведётся по каждой Точке интеграции, без связи с личностью Пользователей.

Статья 19 – Обязанности Профессионального клиента

19.1 Профессиональный клиент остаётся единолично ответственным за соблюдение законодательства, применимого к его деятельности, и в частности запретов на продажу несовершеннолетним. VerifAge является инструментом содействия верификации возраста; он не переносит эту ответственность на INOVA DIGI-TECH.

19.2 Профессиональный клиент обязуется:

• интегрировать VerifAge в соответствии с предоставленной технической документацией;
• сохранять конфиденциальность своих ключей API и учётных данных;
• информировать своих собственных клиентов об использовании VerifAge;
• не использовать VerifAge для иных целей, кроме верификации совершеннолетия;
• не пытаться идентифицировать Пользователей на основе результатов, передаваемых VerifAge.

19.3 Владелец Учётной записи оператора дополнительно обязуется:

• поручать функции подтверждения только обученным и уполномоченным лицам;
• проверять удостоверение личности в физическом присутствии лица, тщательно и добросовестно;
• регистрировать адрес электронной почты или номер телефона (метод 4) только после того, как он сам проверил совершеннолетие соответствующего лица, с его согласия;
• не изготавливать никаких копий, фотографий удостоверений личности и не хранить их.

19.4 Профессиональный клиент гарантирует INOVA DIGI-TECH возмещение по любым претензиям, санкциям или взысканиям, возникшим вследствие нарушения его обязанностей.

Статья 20 – Ответственность перед Профессиональными клиентами

20.1 INOVA DIGI-TECH несёт обязательство по приложению усилий. Она не гарантирует ни того, что VerifAge выявляет любое мошенничество, ни того, что сервис свободен от ошибок или прерываний. Никакие обязательства по уровню обслуживания (доступность, срок восстановления) не принимаются.

20.2 INOVA DIGI-TECH не отвечает за косвенный ущерб, такой как потеря выручки, прибыли, клиентуры, данных или репутации, коммерческий ущерб, а также за штрафы, административные или уголовные санкции, наложенные на Профессионального клиента.

20.3 В любом случае совокупная ответственность INOVA DIGI-TECH по всем основаниям ограничивается суммами, фактически уплаченными Профессиональным клиентом за соответствующую Точку интеграции или Учётную запись оператора в течение трёх (3) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для ответственности.

20.4 Настоящие ограничения не применяются в случае грубой или умышленной вины INOVA DIGI-TECH.

20.5 Любой иск об ответственности должен быть предъявлен в течение одного года с момента события, послужившего основанием для ответственности.

Статья 21 – Цены

21.1 Применяются цены тарифного приложения, действующего на день оформления подписки. Они указаны без учёта налогов; НДС по действующей ставке добавляется.

21.2 INOVA DIGI-TECH может изменять свои тарифы. О любом изменении Профессиональный клиент уведомляется не менее чем за 30 дней до его применения. Профессиональный клиент, не согласный с изменением, может расторгнуть свою подписку на условиях статьи 23.

Статья 22 – Выставление счетов и оплата

22.1 Ежемесячная подписка и дополнительные пакеты токенов, потреблённые в течение месяца, выставляются к оплате и списываются в конце месяца посредством прямого дебетования SEPA. Для этого Профессиональный клиент подписывает мандат на прямое дебетование SEPA при оформлении подписки.

22.2 Плата за установку выставляется при активации Точки интеграции. Услуги по содействию выставляются к оплате по факту их оказания.

22.3 Любой начатый месяц подлежит оплате в полном объёме.

22.4 В случае отклонения списания или просрочки платежа в силу закона, без предварительного напоминания, подлежат уплате пени за просрочку в размере трёхкратной законной процентной ставки, а также фиксированная компенсация расходов на взыскание в размере 40 евро (статья L.441-10 Торгового кодекса Франции (Code de commerce)), без ущерба для банковских комиссий за отклонение платежа.

22.5 При отсутствии урегулирования в течение 8 дней после официального требования, направленного по электронной почте, INOVA DIGI-TECH может приостановить доступ к сервису, причём такое приостановление не освобождает Профессионального клиента от уплаты причитающихся сумм.

Статья 23 – Срок действия и расторжение

23.1 Подписка заключается на неопределённый срок, без минимального срока обязательств.

23.2 Профессиональный клиент может расторгнуть её в любой момент письменно по адресу contact@verifage.com или из своего профессионального кабинета с соблюдением срока предварительного уведомления в три (3) месяца. Подписка подлежит оплате в течение всего срока предварительного уведомления, и любой начатый месяц подлежит оплате в полном объёме.

23.3 Любое расторжение по инициативе Профессионального клиента влечёт выставление платы за расторжение в размере 99 евро без НДС за каждую расторгнутую Точку интеграции или Учётную запись оператора.

23.4 INOVA DIGI-TECH может расторгнуть подписку в силу закона, без предварительного уведомления и компенсации, в случае серьёзного нарушения со стороны Профессионального клиента, в частности систематической неуплаты, мошенничества, использования сервиса не по назначению или посягательства на безопасность VerifAge. INOVA DIGI-TECH может также расторгнуть подписку без указания причины с соблюдением срока предварительного уведомления в три (3) месяца.

23.5 По окончании подписки доступ к API, модулю и профессиональному кабинету отключается. Причитающиеся суммы остаются подлежащими уплате.

Статья 24 – Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется сохранять конфиденциальность непубличной информации, полученной от другой стороны, в частности ключей API, технической документации и коммерческих условий, в течение срока отношений и трёх лет после их прекращения.

Статья 25 – Референсы

При отсутствии письменного возражения Профессиональный клиент разрешает INOVA DIGI-TECH упоминать его наименование и логотип в качестве коммерческого референса.

Раздел III – Заключительные положения

Статья 26 – Претензии и медиация

Любые претензии направляются по адресу contact@verifage.com или письмом по адресу SAS INOVA DIGI-TECH – 16 rue de la Côte – Bâtiment D1 – 54000 Nancy.

Пользователь, выступающий в качестве потребителя, может при отсутствии удовлетворительного ответа на свою письменную претензию бесплатно обратиться к потребительскому медиатору:

• CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• 49 rue de Ponthieu – 75008 Paris – https://www.cm2c.net

Медиация не применяется к спорам между профессиональными участниками.

Статья 27 – Применимое право и подсудность

Условия регулируются французским правом.

Споры с Профессиональным клиентом подлежат исключительной подсудности Коммерческого суда Нанси (Tribunal de commerce de Nancy), в том числе при множественности ответчиков или привлечении гаранта.

К спорам с Пользователем-потребителем применяются законные правила подсудности.

Статья 28 – Прочие положения

Если какое-либо положение Условий признано недействительным, остальные положения сохраняют полную силу. Неиспользование INOVA DIGI-TECH права ссылаться на нарушение не означает отказа от права ссылаться на него впоследствии.

Тарифное приложение

Тарифы, действующие с 20 октября 2026 г., указаны без учёта налогов.

Пользователи

• Использование VerifAge: бесплатно.

Веб-сайты и торговые автоматы (за каждую Точку интеграции)

• Ежемесячная подписка: 49 € без НДС в месяц, включая 500 токенов (500 Попыток) в месяц.
• Дополнительные токены: 10 € без НДС за пакет из 100 токенов, добавляемый автоматически; любой начатый пакет подлежит оплате.
• Плата за установку: 199 € без НДС за каждую Точку интеграции, выставляется при активации.
• Неиспользованные токены: утрачиваются в конце месяца, не переносятся, не могут быть разделены между Точками интеграции.

Учётная запись оператора (точки продаж)

• Ежемесячная подписка: 9,90 € без НДС в месяц за каждую точку продаж.

Дополнительные услуги

• Содействие в интеграции: 750 € без НДС за полдня, минимальная сумма счёта 750 € без НДС.
• Содействие при проверках соответствия: 750 € без НДС за полдня, минимальная сумма счёта 750 € без НДС.

Расторжение

• Без минимального срока обязательств.
• Предварительное уведомление за 3 месяца; любой начатый месяц подлежит оплате.
• Плата за расторжение: 99 € без НДС за каждую Точку интеграции или Учётную запись оператора.

Оплата

• Прямое дебетование SEPA в конце месяца.